Egy vállalat megalakulásától kezdve minél több idő telik el (és jó esetben ezzel arányosan minél több ügyfélre és bevételre tesz szert) a termelési üteme minden bizonnyal egyre feszítettebb lesz. Ennek következtében egyre könnyebb is elveszni a papírhalmazok, adminisztrációs feladatok és hatalmas információhegyek között, ebből pedig elég sok gond adódhat, nem is beszélve arról, hogy a bonyolult és sok emberi erőforrást igénylő adminisztráció mennyire le tudja lassítani a vállalati működést és a döntéshozatalt. Az ERP rendszerek erre a szituációra kínálnak megoldást már a múlt század vége óta, természetesen az idő előrehaladtával egyre hatékonyabban és szerteágazóbban. Amikor úgy dönt egy vállalat, hogy ideje meglépnie a digitalizáció lépését és ERP-t keres, akkor számos megoldás közül választhat, kezdve az ERP rendszerre szakosodott SAP-tól egészen az egyedi szoftverfejlesztésekig, így fontos, hogy a választás előtt a nulladik döntést jól hozza meg: egyedi szoftverre van szüksége a cégünknek, vagy dobozos megoldást válasszunk?
Összeegyeztethető a meglévő vállalati szoftver-ökoszisztéma és egy ERP?
A rövid válasz, hogy természetesen igen. Az informatikában eltöltött közel 25 évem, valamint a közép- és nagyvállalatok körében véghezvitt több mint 30 szoftverbevezetési projekt megmutatta, hogy a cégek mennyire sokszínű és szerteágazó szoftverrendszerekkel dolgoznak. A legtöbb esetben ezek a szatellitrendszerek semmilyen összeköttetésben nincsenek sem egymással, sem az esetlegesen használt core szoftverrel. Ezáltal még mindig rengeteg manualitás és Excel tábla szükséges a vállalkozás megfelelő működésének biztosításához.
Pont ezek a tapasztalatok hívták életre az egyik alapvető pillérét az ERP rendszerünk kialakításának, ezek alapozták meg folyamatát és architektúrális felépítését. Nem azzal a szándékkal érkezünk meg egy vállalathoz, hogy majd mi mindent leváltunk és csak mi tudjuk a helyes megoldást, hanem felmérjük az aktuálisan használt szoftver-ökoszisztémát a folyamatokkal együtt, és ebbe a rendszerbe illesztjük be mind az ERP-t, mind az új folyamatokat. Vagyis, ha van egy olyan terület, amelyhez tökéletesen megfelelő szoftver áll rendelkezésre, akkor mi annak leváltását nem szorgalmazzuk, hanem beépítjük az új ökoszisztémába, és hozzá illesztjük az ERP-hez.
Ezt azzal a technológiával érjük el, amit a pénzintézeti szektor már régebb óta használ és openAPI néven vált ismertté. Vagyis lehetőséget adunk a rendszerünk funkcióinak az elérésére szabványos http REST API middleware rétegen keresztül, így bármilyen szoftver ökoszisztémához azt a területét kell hozzáadni az ERP-nek, amely minőségi javulással járul hozzá a felhasználók munkavégzéséhez. Mivel ez a csatolás ezen a middleware rétegen keresztül történik meg, ezért nagymértékben csökken a manualitás, az Excel táblák használata és az adatrögzítési hibák. Továbbá kevésbé problémás és költséges az új rendszer bevezetése, mivel az alapvető folyamatok nem változnak meg csak modernebbek és testhezállóbbak lesznek.
Dobozos termék helyett egyedi szoftver megoldások
A cégek életében sokszor jelent az problémát, hogy a működésük egyedisége miatt nehezen találnak olyan dobozos termékeket az IT piacon, melyek teljes mértékben kielégítenék az igényeiket, és megfelelő támogatást nyújtanának a folyamataikhoz.
Az IKON Informatika Zrt. erre kínál megoldási lehetőséget azzal, hogy termékeink között megtalálható az egyedi szoftverfejlesztés. Amennyiben egy ilyen igénnyel jelentkezik nálunk valaki, annak érdekében, hogy pontosan definiálni tudjuk az igényt, először megpróbáljuk alaposan megismerni a céget, és annak folyamatait. Beleássuk magunkat a kapott dokumentációkba, melyek alapján nagyon sokat kérdezünk és még többet beszélgetünk az ügyfelekkel. Annak érdekében, hogy az eredmény mindenki megelégedésére szolgáljon, menet közben, a fejlesztések egyes státuszát megmutatjuk az ügyfélnek, és az észrevételeit beépítjük a szoftverbe.
A kész szoftver átadását követően sem engedjük el a partnereink kezét, hanem a napi működés során végzett support tevékenységünk keretében támogatást nyújtunk a működésükhöz. Emellett a később megfogalmazott fejlesztési igényeiket és módosítási kéréseiket, a lehető legrövidebb idő alatt megvalósítjuk, és rendelkezésre bocsátjuk. Így, egy olyan egyedi szoftver készül el, mely teljes mértékben alátámasztja a cég működési folyamatait, és nem igényel plusz manuális munkát a dolgozók részéről.
Egy ilyen fejlesztési folyamat továbbá nagyon jó apropó arra, hogy a cég átgondolja működését, folyamatait, és amennyiben szükséges, reformokat hajtson végre. Az ilyen jellegű egyszerűsítés tekintetében javaslatokat teszünk, és megoldásokat is kínálunk partnereinknek. Legyen az egy olyan szoftver, amelyik a film jogokkal kapcsolatos licensz szerződéseket tartja nyilván, vagy ERP szoftverünk egyedi pénzügyi megoldásai, esetleg valami ezektől teljesen eltérő igény, mi megvalósítjuk ügyfeleink legmerészebb elképzeléseit is.
Persze mindenki maga dönti el, hogy dobozos terméket választ akár egy nagyobb gyártótól, vállalva ezzel a költségeit és az egyedig igények kompromisszumait, vagy belevág egy egyedi fejlesztésű, igényeihez könnyebben és lényegesen gyorsabban adaptálható rendszer bevezetésébe, mindazonáltal ezt a döntést alapos mérlegeléssel kell meghozni, amiben keményen benne van az új ERP bevezetésének és használatának a későbbi megtérülése is. Ebben az egyedi megoldások pedig összességében élen járnak.
